Villa Last

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Sözleşmesi  Villa Last (bundan sonra "Şirket", "biz", "bizim" veya "bizi" olarak anılacaktır) tarafından işletilen [www.villalast.com] web sitesi ("Site") ve hizmetleri üzerinden toplanan kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin hükümleri belirlemektedir. Bu Sözleşme, Siteyi kullanarak sağladığınız tüm kişisel verilerin toplanması, kullanılması, saklanması ve paylaşılmasına dair haklarınızı ve yükümlülüklerinizi kapsamaktadır. Bu Sözleşmeyi kabul etmek, verilerinizin toplandığı ve işlediği şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

2. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Şirketimiz, Siteyi kullandığınızda çeşitli kişisel verileri toplamaktadır. Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
• Ödeme Bilgileri: Kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri ve ödeme işlemine dair diğer veriler.
• Kullanım Verileri: IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı türü, bağlantı zamanları, gezinti verileri (web sayfaları, tıklamalar, sayfa görünümleri vb.).
• Rezervasyon Bilgileri: Villa rezervasyon detayları, tarih aralıkları, talep edilen özel hizmetler.
• Müşteri İletişimi: Müşteri desteği talepleri, geri bildirimler, şikayetler ve iletişimde bulunan diğer veriler.

3. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:

• Hizmetlerin Sağlanması: Rezervasyon taleplerini işlemek, villalarda konaklama hizmetleri sunmak ve gerektiğinde müşteri desteği sağlamak.
• Ödeme İşlemleri: Ödeme bilgilerinizi işlemek, faturalar düzenlemek ve finansal işlemleri tamamlamak.
• İletişim: Rezervasyon onayları, değişiklik bildirimleri, tatil teklifleri, promosyonlar ve site güncellemeleri hakkında bilgilendirme yapmak.
• Web Sitesinin İyileştirilmesi: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek, analizler yapmak ve Siteyi optimize etmek.
• Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, dolandırıcılık, yasa dışı faaliyetler veya diğer güvenlik tehditlerine karşı koruma sağlamak.
• Pazarlama ve Reklam: Kullanıcı tercihlerine göre kişiselleştirilmiş içerik ve teklifler sunmak.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

Şirketimiz, kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşmaz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Rezervasyon sistemleri, ödeme hizmetleri, müşteri destek hizmetleri ve pazarlama gibi faaliyetlerde görev alan üçüncü taraflarla, yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda paylaşılabilir.
• Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, mahkeme kararları veya resmi talepler doğrultusunda kişisel verileriniz yetkili mercilerle paylaşılabilir.
• İşlem Değişiklikleri: Şirketin birleşme, devralma veya varlık satışları durumunda, kişisel verileriniz ilgili üçüncü taraflarla devredilebilir.

5. BİLGİ GÜVENLİĞİ

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almakta olup, verilerinizin yetkisiz erişime, değişikliğe veya kaybolmaya karşı korunmasına yönelik önlemler almaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminde tam güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle, Siteyi kullanarak, veri iletimi sırasında oluşabilecek güvenlik risklerini kabul etmiş olursunuz.

6. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve web sitesi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, Siteyi ziyaret eden kullanıcılara ait bilgileri saklar ve Siteyi daha verimli kullanmanıza yardımcı olur. Çerezleri devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarını değiştirebilirsiniz, ancak bu, bazı Site fonksiyonlarının düzgün çalışmamasına neden olabilir.

7. VERİLERİN SAKLANMASI VE SİLİNMESİ

Kişisel verileriniz, belirli bir süre boyunca yalnızca işleme amacı doğrultusunda saklanacaktır. Bu süre, hizmetin sağlanması, yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi ve diğer hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan en kısa süreyi aşamaz. Verilerinizin saklanma süresi sonunda, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonimleştirilir.

8. VERİ SAHİPLERİNİN HAKLARI

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim Hakkı: Toplanan kişisel verilerinizi öğrenme hakkınız vardır.
• Düzeltme Hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
• Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır.
• İşleme Sınırlaması: Verilerinizin işlenmesini sınırlama talebinde bulunabilirsiniz.
• İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.

Bu hakları kullanmak için, bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

9. ÜÇÜNCÜ TARAF LİNKLERİ

Web sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu tür üçüncü taraf siteleri üzerinde herhangi bir denetim veya kontrolümüz bulunmamaktadır. Bu tür web sitelerinin gizlilik politikaları bizim politikalarımızdan farklı olabilir. Üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını gözden geçirdiğinizden emin olunuz.

10. GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ DEĞİŞİKLİKLERİ

Şirketimiz, işbu Gizlilik Sözleşmesi'nde zaman zaman değişiklik yapma hakkına sahiptir. Değişiklikler, güncellenmiş Sözleşmenin web sitemizde yayımlanmasıyla geçerli olur. Sözleşme değişiklikleri hakkında bilgilendirilmek için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeniz tavsiye edilir.

11. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Bu Gizlilik Sözleşmesi veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle aşağıdaki yöntemlerle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: villalastt@gmail.com
• Telefon: 0542 446 96 67